संचार :- जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है . संचार इंटरनेट की सर्वाधिक लोकप्रिय गतिविधि है , जिसके प्रभाव का अनुमान भी नहीं लगाया जा सकता है । व्यक्तिगत स्तर पर , मित्रों एवं परिजनों से हज़ारों मील दूर रहते हुए भी एक - दूसरे के संपर्क में रहा जा सकता है । व्यावसायिक स्तर पर इलेक्ट्रॉनिक संचार सप्लायर्स , कर्मचारियों तथा ग्राहकों के लिए आपस में संपर्क में रहने का एक मापदंड है , तथा ये कई गुणा अधिक लोकप्रिय बन चुका है । इंटरनेट संचार के सर्वाधिक प्रचलित तीन प्रकार हैं . ई - मेल , इन्सटैंट मैसेजिंग , सोशल नेटवर्किंग , ब्लॉग्स , तथा विकीज ।
ई - मेल :- ई - मेल या इलेक्ट्रॉनिक मेल इंटरनेट द्वारा इलेक्ट्रॉनिक सूचना का प्रवाह होती है । एक समय था , जब ई - मेल से सिर्फ सामान्य टेक्स्ट संदेश ही भेजे जा सकते थे । परंतु अब ई - मेल में नियमित रूप से ग्राफिक्स , फोटो , तथा कई विभिन्न प्रकार की फाइलों को जोड़ दिया गया है । विश्वभर से लोग एक - दूसरे को ई - मेल भेजते हैं । आप अपने परिजनों अपने सहकर्मियों तथा अपने मित्रों को ई - मेल भेज सकते हैं । ई - मेल भेजने एवं प्राप्त करने के लिए व्यक्ति के पास इंटरनेट ऐक्सेस करने की सुविधा , एक ई - मेल प्रोग्राम और ई - मेल एकाउंट की आवश्यकता होती है । व्यापक रूप में सर्वाधिक उपयोग किए जाने वाले ई - मेल प्रोग्राम है , माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक , जीमेल , याहू मेल , इत्यादि ।
किसी विशिष्ट ई - मेल संदेश के तीन आधारभूत अंग होते हैं- हेडर , सूचना तथा हस्ताक्षर पहले हेडर नज़र आता है , जिसमें निम्नलिखित सूचनाएं उपलब्ध होती हैं -
एड्रेस :- भेजने वाले पाने वाले तथा कॉपी प्राप्त करने वाले के ई - मेल एड्रेस होते हैं । ई - मेल ऐड्रेस के दो मूल भाग होते हैं । पहले भाग में यूजर का नाम होता है तथा दूसरे भाग में डोमेन नेम होता है , जिसमें टॉप लेवल डोमेन शामिल रहता है । उदाहरण के तौर पर , bsunita सुनीता का यूजर नेम है । सुनीता के लिए ई - मेल सर्विस उपलब्ध कराने वाला सर्वर याहू डॉट कॉम ( yahoo.com ) है ।
विषय :- एक लाइन में संदेश का वर्णन जिसका उपयोग शीर्षक के रूप में किया जाता है । जब कोई व्यक्ति अपना मेल बॉक्स चेक करता है , तो यह विषय विशिष्ट रूप से प्रदर्शित होता है ।
अटैचमेंट्स :- कई ई - मेल प्रोग्राम्स के जरिए आपको विभिन्न फाइलें , जैसे डॉक्यूमेंट्स तथा इमेज फाइलें , आदि अटैच करने की सुविधा प्राप्त होती है । यदि किसी संदेश में अटैचमेंट होता है , तो अटैच की गई फ़ाइल का नाम अटैचमेंट लाइन पर दिखाई देता है । हालांकि , अटैचमेंट में बहुत बड़ी फाइल भेजने के अधिक कुशल तरीके मौजूद हैं , फिर भी ऐसी फाइल को भेजने के तरीकों के बारे में अधिक जानकारी के लिए पेज 36 तथा 37 पर आई . टी . के उपयोग में देखें बहुत बड़ी फाइलों को शेयर करना । इसके बाद पत्र या संदेश आता है और अंत में हस्ताक्षर के ज़रिए प्रेषक के बारे में अतिरिक्त सूचना प्राप्त होती है । विशेषतः इस सूचना में प्रेषक का नाम , एड्रेस , तथा टेलीफोन नंबर शामिल होता है । ई - मेल आपके व्यक्तिगत तथा व्यावसायिक जीवन में एक अत्यधिक उपयोगी हो सकता है । हालांकि , अन्य कई उपयोगी तकनीकों की तरह , इसमें भी कमियां हैं । हम प्रत्येक वर्ष बहुत सारी अनचाही तथा अवांच्छित ई - मेल भी प्राप्त करते हैं ।
अकारण आने वाली इन मेल को स्पैम कहते हैं । ये स्पैम काम में बाधा तो पहुंचाते ही हैं , साथ ही बहुत खतरनाक भी होते हैं । उदाहरण के लिए , अक्सर इन अवांच्छित ई - मेल में कंप्यूटर वायरस विनाशकारी प्रोग्राम अटैच किए जाते हैं । या अध्याय 5 में कंप्यूटर वायरस और उनसे बचाव के बारे में चर्चा की जाएगी । प्रभावशाली स्पैम ब्लॉकर्स का विकास हो चुका है । ये प्रोग्राम स्पैम की पहचान करते है तथा उनको हटाने के लिए विविध तकनीकों का उपयोग करते हैं ।
इंस्टैंट मैसेजिंग :- इंस्टैंट मैसेजिंग ( IM ) दो या दो से अधिक लोगों को सीधे , संचार के द्वारा एक - दूसरे से संपर्क करने की सुविधा प्रदान करता है । इंस्टैंट मैसेजिंग का उपयोग करने के लिए , आपको एक इंस्टैंट मैसेजिंग सर्वर के साथ रजिस्टर करना पड़ता है , जहां मित्रों की सूची तैयार की जाती है । जब भी आप इंटरनेट से जुड़ते हैं , एक विशेष प्रोग्राम आपके मैसेजिंग सर्वर को सूचित करता है कि आप ऑनलाइन है । जवाब में , सर्वर आपको सूचित करता है कि आपके मित्र ऑनलाइन हैं । उसी समय यह आपके मित्रों को सूचित करता है कि आप ऑनलाइन हैं । फिर आप एक - दूसरे के साथ सीधे संदेशों का आदान - प्रदान कर सकते हैं । अधिकतर इंस्टैंट मैसेजिंग प्रोग्राम्स में वीडियो कॉन्फ्रेसिंग , फाइल शेयरिंग , तथा रिमोट असिस्टेंस की सुविधा भी मिलती है । व्यापारों में नियमित रूप से इंस्टैंट मैसेजिंग का उपयोग किया जाता है । व्यापक रूप से अधिक प्रचलित इंस्टैंट मैसेजिंग सर्विस हैं , रेडिफ बोल इंस्टैंट मैसेंजर , माइक्रोसॉफ्ट एम . एस . एन . मैसेंजर , तथा याहू मैसेंजर इन इंस्टैंट मैसेन्जर सेवाओं की यह सीमा होती है कि ये अन्य मैसेजिंग सेवाओं के साथ संचार में सहायक नहीं होती हैं । उदाहरण के तौर पर , याहू पर रजिस्टर्ड यूजर , रेडिफ बोल पर रजिस्टर्ड यूज़र के साथ संचार करने के लिए याहू इंस्टैंट मैसेंजर का उपयोग नहीं कर सकता । हाल ही में , कुछ प्रोग्राम कंपनियों ने यूनीवर्सल इंस्टैंट मैसेंजर प्रोग्रामों को उपलब्ध कराना शुरू कर दिया है । उदाहरण के तौर पर , गेन , ओडिगो तथा ट्रिलियन इस तरह की इंस्टैंट मैसेजिंग सेवाओं को उपलब्ध कराती हैं जो विभिन्न सेवाओं में परस्पर संचार में सहायक हों ।